شروط المشارك
آخر تحديث: 14 مايو 2026 — الإصدار 2026-05-14
1. عن هذه الشروط
تنطبق هذه الشروط على كل حجز مدفوع مسبقًا يُشترى عبر Settle1st. بإتمامك للدفع فأنت تقبل هذه الشروط وسياسة الإلغاء المنشورة.
2. Settle1st هي التاجر المتعاقد
أنت تدفع لـ Settle1st (لا للمنظم مباشرة) ثمن حجز مدفوع مسبقًا في نشاط جماعي. المنظم مضيف مستقل يقدّم النشاط. تتولى Settle1st معالجة المدفوعات والإلغاءات والاستردادات وفق السياسة المنشورة.
3. ماذا تشتري
يثبّت دفعك مقعدك في النشاط المُدرَج في التاريخ والوقت والمكان الموضّحَين في صفحة التسوية. المنظم مسؤول عن استضافة النشاط. Settle1st ليست طرفًا في النشاط ذاته.
4. رسم الخدمة
تضيف Settle1st رسم خدمة لكل حجز، يُعرض بوضوح قبل الدفع. الرسم غير مسترد عند إلغائك لأسباب شخصية، ويُسترد كاملاً عند إلغاء المنظم للنشاط بأكمله.
5. حق الإلغاء
يمكنك الإلغاء خلال 24 ساعة من الدفع، وقبل بدء النشاط. بعد ذلك، يجب ترتيب الإلغاء مع المنظم مباشرة؛ لا تعالج Settle1st استردادات تلقائية بعد نافذة 24 ساعة.
6. الاستردادات
تُعاد الاستردادات إلى بطاقة الدفع الأصلية عبر PayLink. يُحتفظ برسم المنصة عند إلغائك. يستغرق ظهور الاسترداد في كشف حسابك 7-14 يوم عمل؛ هذا التوقيت يحدده البنك المُصدِر للبطاقة، لا Settle1st.
7. إذا ألغى المنظم
تستلم استردادًا كاملاً (المقعد + رسم المنصة) على بطاقتك الأصلية. تستردّ Settle1st رسم المنصة من المنظم كالتزام إلغاء.
8. الشكاوى والنزاعات
أولًا، تواصل معنا على support@settle1st.com. نرد خلال 3-5 أيام عمل. إن لم نتمكن من حل المسألة، توضح سياسة معالجة الشكاوى مسار التصعيد.
9. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
10. التواصل
support@settle1st.com