سياسة المستحقات
آخر تحديث: 14 مايو 2026
1. النطاق
توضح هذه السياسة كيف تدفع Settle1st للمنظمين المبالغ المستحقة لهم عن الحجوزات المكتملة.
2. المستحقات المعلقة
مستحقاتك المعلقة هي إجمالي المبلغ الذي تدين به Settle1st لك من تسويات انقضت نافذة إلغاءها (24 ساعة). ليست محفظة ولا رصيدًا مخزّنًا — لا يمكنك تحويلها، ولا إنفاقها على المنصة، ولا الحصول على عوائد عليها. وُجدت فقط لتُحوَّل لآيبانك السعودي.
3. فحوصات الأهلية قبل الدفع
قبل اعتماد أي دفعة، نتحقق من: • مستوى التحقق لديك (المستوى 1 كحد أدنى، المستوى 2 فوق 15,000 ريال شهريًا). • صحة آيبانك الافتراضي ومطابقة اسم المستفيد لاسمك القانوني. • عدم وجود التزامات إلغاء غير مسوّاة أو اعتراضات بنكية. • عدم وجود حجز احتيال أو امتثال نشط على حسابك.
4. الدفع التلقائي
عند إضافتك لحساب بنكي افتراضي، يُفعَّل الدفع التلقائي بشكل افتراضي. دفعة يومية تنشئ طلب دفعة لمبلغك المعلق الحالي (فوق 10 ريال). تتم مراجعة الطلب وتنفيذ تحويل سريع من Settle1st خلال 72 ساعة كحد أقصى من الطلب. الدفع التلقائي لا يحرّك المال أبدًا دون مراجعة بشرية — يزيل فقط الحاجة لطلب كل دفعة يدويًا. يمكنك إلغاء الدفع التلقائي من صفحة المستحقات.
5. طلب دفعة يدوي
يمكنك أيضًا طلب دفعة يدويًا من صفحة المستحقات. طلب واحد فعّال في الوقت نفسه. تتم المعالجة خلال 72 ساعة كحد أقصى.
6. رسم معالجة الدفع
يُخصم رسم معالجة 1 ريال من كل دفعة لتغطية تكاليف التحويل البنكي ووقت المعالجة اليدوي. يظهر الرسم في تفاصيل الدفعة قبل التقديم.
7. الحجز
قد تضع Settle1st دفعة على الحجز لمراجعة إشارات الامتثال (معدل إلغاء غير عادي، عدم تطابق الاسم مع الآيبان، فئة جديدة عالية الخطورة، إلخ). سترى سبب الحجز في صفحة المستحقات وقد نطلب وثائق إضافية.
8. الخصومات
تُخصم أي التزامات إلغاء مستحقة، أو مبالغ اعتراض بنكي، أو تعديلات إدارية من دفعتك التالية. سترى كل خصم مفصّلاً في سجل دفعاتك.
9. الالتزامات المستحقة
إذا تجاوز الخصم مستحقاتك المعلقة، يُسجَّل الباقي كالتزام مستحق. يجب سداده عبر صفحة المستحقات (دفعة PayLink لمرة واحدة) قبل نشر تسويات مدفوعة جديدة. يمكن خصم الالتزامات تلقائيًا أيضًا من الدفعات المستقبلية.
10. النزاعات
إذا اعتقدت أن دفعة حُجزت خطأً أو خصمًا كان غير صحيح، تواصل مع disputes@settle1st.com. نرد خلال 3 أيام عمل.
11. التواصل
support@settle1st.com